Langfristige Sicherheit mit unserem Top-Service
Über praktische Anwenderschulungen bis hin zur regelmäßigen Wartung Ihres Systems in Ihrem Hause stehen Ihnen die Servicespezialisten unseres Unternehmens jederzeit zur Verfügung. Dabei können Sie individuell aus unseren Serviceangeboten wählen.
| RUNDUM-SORGLOS-PAKET |
| Zwei Inspektionen im Jahr - Erneuerung von Verschleißteilen - Reinigung, Schmierung und Wartung aller betriebsrelevanten Bauteile zur Sicherung des Langzeitbetriebes - inklusive aller hierfür anfallenden Arbeits- und Reisekosten Ersatz- und Verschleißteile - alle Ersatz- und Verschleißteile kostenfrei Übernahme aller anfallenden Lohn- und Reisekosten für Service und Inspektion Hotline und Fernwartungsservice - 24/7h-Hotline - 24/7h-Fernwartungsservice - täglich mehrfache Überprüfung der Anlagenparameter durch geschulte Techniker via automatisiertem Abrufverfahren - Überprüfung der optimalen Lagermodulkonfiguration und ggf. Anpassung zur optimalen Warenbestandsaufnahme - proaktive Wartung und Vorort-Kontrolle bei Fehlerfrüherkennung durch Fernwartung - für neue Mitarbeiter oder nach Softwareupdates Nachschulung via Telefon und Remote-Zugang Software-Updates - neue Softwarefunktionalitäten - Anpassung an Änderungen im Kommunikationsprotokoll mit Ihrer Warenwirtschaft. Service-Einsatz in der Apotheke innerhalb von 6 Stunden nach Anforderung Rundum-Sorglos-Sicherheitspaket - Zusicherung von 100% Verfügbarkeit des Automaten. Für den eventuellen Fall des Stillstandes der Anlage zahlt die GKS GmbH an den Anlagenbetreiber eine Entschädigung. Produktaktualität - bedarfsweise Integration von technischen Neuerungen in das bestehende System (sobald die Leistungsparameter der ursprünglichen Bauserie nicht mehr erfüllt werden) - Garantie der vollen Funktionalität über die Laufzeit des Wartungsvertrages |
Wie können wir Ihnen helfen? | ||||
| Sie erreichen unsere Mitarbeiter täglich über Telefon, Fax oder per E-Mail. Sprechen Sie uns an, wir helfen Ihnen gern! | ||||
| GOLLMANN KUNDENDIALOG | ||||
 | Telefon 1: | +49 (0)345 131 84 222 | ||
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