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Planung, Entwicklung & Service

Wir kümmern uns drum

Neben der Produktion eines GOLLMANN in unserer Manufaktur, sorgen viele weitere Abteilungen und Prozesse für einen reibungslosen Projektverlauf und eine außerordentliche Kundenzufriedenheit.

Produktentwicklung

Stillstand ist Rückschritt – es geht immer noch besser. Bei GOLLMANN arbeiten interdisziplinäre Teams an der ständigen Optimierung und Weiterentwicklung unserer Produkte und Prozesse.

Ausführungsplanung

Auf Basis Ihrer Anforderungen erstellen unsere Planungsexperten erste Vorschläge für die optimale Umsetzung im Grundriss Ihrer Räumlichkeiten – gerne auch in enger Abstimmung mit Ihren Architekten oder Ladenbauern.

Konstruktion

Mithilfe modernster 3-D Programme entwickeln unsere Konstrukteure IHREN maßgeschneiderten GOLLMANN. Von der kleinsten Schraube bis hin zur Außenverkleidung wird hier jedes Bauteil für die spätere Fertigung definiert.

Software-Entwicklung

Unsere hausinterne Softwareentwicklung trägt Sorge dafür, dass ein GOLLMANN niemals den Überblick verliert und eine anwenderfreundliche Bedienung ermöglicht.

Projektleitung

Mit Ihrem Auftrag erhalten Sie von uns einen dedizierten Projektleiter, der Sie durch das gesamte Projekt führt und jederzeit als kompetenter Ansprechpartner zur Seite steht.

Logistik

Ohne sie läuft gar nichts. Unsere engagierten Logistik-Profis sorgen dafür, dass Ihr GOLLMANN termingerecht und unbeschadet auf der Baustelle eintrifft. Ob autofreie Innenstadt, Hochseeinsel oder australisches Outback – wir finden einen Weg.

24/7 Support

Fragen Sie unsere Kunden! Unser Service lässt Sie auch im laufenden Betrieb nie im Stich. Unsere freundlichen und kompetenten Mitarbeiter sind rund um die Uhr für Sie erreichbar und das an allen 365 Tagen im Jahr.

Wohlgemerkt: Ihr Anruf wird nicht von irgendeinem CallCenter entgegengenommen, sondern von unseren Experten hier im Haus. Per Ferndiagnose und Fernwartung lösen wir Probleme innerhalb von Minuten.

Service

Nicht nur zur regelmäßigen Wartung Ihres GOLLMANN, sondern auch im Notfall sind unsere Servicetechniker schnell vor Ort. Möglich macht dies unser flächendeckendes Netz an Service-Stützpunkten.

Aus- und Weiterbildung

In unserem Schulungszentrum bilden wir zentral Servicetechniker aus ganz Europa aus und sorgen für stetigen Wissenstransfer über alle Abteilungen hinweg.

Schulungen

Direkt nach der Inbetriebnahme trainieren unsere qualifizierten Schulungsleiter Ihre Mitarbeiter in der Bedienung eines GOLLMANN und bleiben in den ersten Betriebstagen als Ansprechpartner vor Ort. Zusätzlich steht unser Showroom in Halle jederzeit für Nachschulungen und Anwendertreffen zur Verfügung.

Projektablauf

1

Beratung

Unsere Experten beraten Sie unverbindlich zu den vielfältigen Möglichkeiten eines GOLLMANN in Ihrer Apotheke.

2

Planung

Auf Basis Ihrer Wünsche und Anforderungen entwickeln wir verschiedene Umsetzungsszenarien – gern auch in enger Abstimmung mit Ihren Architekten oder Ladenbauern. Aufgrund der einzigartigen Anpassungsfähigkeit eines GOLLMANN, lassen sich viele Projekte auch ohne große Umbauten realisieren.

3

Umsetzung

Ihr persönlicher Projektleiter von GOLLMANN übernimmt und begleitet Sie routiniert durch die gesamte Umsetzung.

4

Schulung

Direkt nach der Installation des GOLLMANN erhalten Sie und Ihre Mitarbeiter ein umfangreiches Training am Automaten durch unsere kompetenten Schulungsmitarbeiter. Auch in den ersten Tagen nach dem Training begleiten wir Sie vor Ort und stehen als Ansprechpartner zur Verfügung.

„Auch nach der Installation bleiben wir an Ihrer Seite und sorgen durch regelmäßige Wartung und unseren viel gelobten Service dafür, dass Ihr GOLLMANN Sie dauerhaft und zuverlässig unterstützt.”
Dirk Lohse

Vertriebsleiter Deutschland und Österreich

So einfach geht es!

Sie melden sich bei uns – wir kümmern uns um alles andere.

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